Veri Koruma Politikası ArabaRenkleri olarak, araçlarınızı en iyi şekilde boyarken kişisel verilerinizin güvenliğini en yüksek düzeyde sağlıyoruz. Web sitemizi ziyaret ederken ya da hizmetlerimizden faydalanırken sağladığınız bilgiler, gizlilik ve güvenlik standartlarımız doğrultusunda titizlikle korunmaktadır. 1. Toplanan Veriler ArabaRenkleri hizmetlerinden yararlanırken toplanabilecek veriler şunlardır: Ad ve soyad Telefon numarası ve e-posta adresi Araç bilgileri (marka, model, renk tercihi) Randevu tarihi ve hizmet tercihleri Ödeme bilgileri (güvenli ödeme sistemleri üzerinden) Web sitesi kullanım verileri ve çerezler 2. Verilerin Kullanım Amaçları Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır: Boya işlemleri için randevu oluşturmak ve yönetmek Müşteri taleplerini işlemek ve yanıt vermek Hizmetler hakkında bilgilendirme yapmak Ödeme işlemleri gerçekleştirmek Müşteri memnuniyetini artırmak ve hizmet kalitesini geliştirmek Kampanyalar, yenilikler ve özel teklifler hakkında bilgi sağlamak (onayınızla) 3. Verilerin Güvenliği ArabaRenkleri, kişisel verilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini almaktadır: SSL sertifikalı güvenli veri iletimi Şifreli ödeme sistemleri Yetkilendirilmiş erişim kontrolü Düzenli sistem güncellemeleri ve güvenlik taramaları Güvenlik duvarları ve kimlik doğrulama mekanizmaları 4. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılacaktır: Ödeme işlemleri için finansal hizmet sağlayıcılarıyla Teknik destek ve altyapı hizmetleri sağlayıcılarıyla Yasal zorunluluklar doğrultusunda ilgili resmi makamlarla Tüm üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları, verilerinizi yalnızca belirli amaçlarla kullanmakla yükümlüdür. 5. Çerez Kullanımı Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tercihlerinizi hatırlamamıza ve size daha kişiselleştirilmiş hizmet sunmamıza yardımcı olur. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını kontrol edebilirsiniz. 6. Veri Saklama Süresi Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklanır ve bu sürenin sonunda güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir. 7. Haklarınız ArabaRenkleri kullanıcıları olarak şu haklara sahipsiniz: Verilerinize erişim talep etme Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme Verilerinizin silinmesini talep etme Verilerin işlenmesine itiraz etme Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. 8. Politika Güncellemeleri Bu veri koruma politikası, mevzuat değişiklikleri veya hizmet iyileştirmeleri doğrultusunda güncellenebilir. Değişiklikler web sitemizde yayımlanarak duyurulur.